Conditions de vente

Dernière mise à jour : 1 novembre 2026

1. Produits

SamSwell vend des savons artisanaux préfabriqués et personnalisés. Les couleurs, formes et parfums peuvent varier légèrement d'un lot à l'autre.

2. Prix et paiement

Les prix affichés sont en dollars canadiens sauf indication contraire. Les paiements sont traités de façon sécurisée par Stripe.

3. Commandes personnalisées

Les commandes personnalisées sont préparées selon les choix de l'acheteur. Une fois la production commencée, elles peuvent être non remboursables, sauf défaut du produit.

4. Livraison et délais

Les délais sont estimatifs et peuvent varier selon la destination, la période et la disponibilité des ingrédients.

5. Retours et remboursements

Pour tout problème de qualité, contactez-nous à info@samswell.com. Nous évaluerons les retours au cas par cas selon la nature du produit et la législation applicable.

6. Limitation de responsabilité

L'acheteur demeure responsable de vérifier les ingrédients avant utilisation. En cas d'allergie connue, cesser l'usage et consulter un professionnel de la santé.